Utiliza Instagram para ecommerce y aumenta las ventas de tu tienda online.
Sería genial, ¿verdad?
Te estás preguntando cómo hacerlo?
Tus productos son únicos y tu ecommerce está diseñado hasta el último detalle: microcopias e imágenes llamativas para cautivar a la gente. Pero vender online es una dura lucha. Aunque tu producto sea increíble, si nadie lo conoce, no lo buscarán. Ahí reside el poder de las redes sociales: te dan la oportunidad de salir al encuentro de clientes potenciales, captar su atención y hacerles saber que existes.
Instagram es una plataforma social en constante crecimiento con más de mil millones de usuarios activos mensuales: nadie puede permitirse no estar ahí. Así que, tanto si eres una empresa emergente como una marca consolidada, hacer marketing en Instagram es una forma eficaz de crear engagement: te ayuda a captar nuevos clientes y a hacer crecer tu ecommerce.
Descubramos juntos cómo puedes utilizar Instagram para aumentar las ventas de tu comercio electrónico.
Instagram para ecommerce: pásate a una cuenta corporativa
Instagram ofrece a su marca la oportunidad de llegar a un público en rápida expansión. La gente puede disfrutar de una experiencia visual atractiva y tener un acceso fácil y móvil a las compras. Gracias a la continua implementación de herramientas y funciones orientadas a la promoción y las ventas, Instagram es una plataforma de comercio social que sin duda debes aprovechar.
El primer paso para aprovechar las nuevas funciones añadidas por Instagram y poner en marcha iniciativas de marketing de comercio electrónico es cambiar tu cuenta personal por una cuenta de empresa. Este paso da a tu perfil un aspecto profesional y te permite extraer tu información de contacto de Facebook. Además, tienes a tu disposición algunas estadísticas importantes, como el número de impresiones, clics en las publicaciones, etc.
Cambiar a una cuenta de empresa es bastante sencillo:
- Ve a la configuración de tu cuenta y selecciona – Cambiar a una cuenta corporativa;
- Conecta tu página de Facebook, según sea necesario (nota: debes ser administrador de la página);
- Configura la información de contacto de tu página de empresa de Instagram.
El primer paso está dado. Ahora vamos a ver qué estrategias puedes utilizar para llegar a tu audiencia, aumentar seguidores y vender con Instagram para ecommerce.
Instagram para ecommerce: estrategias para vender en Instagram
Los beneficios de una cuenta corporativa son esenciales para tus estrategias. Sin embargo, optimizar tu perfil de Instagram para el ecommerce implica repasar primero los aspectos básicos que alimentan una presencia rentable en la plataforma.
Publica entradas con pies de foto eficaces e imágenes llamativas que expresen el estilo de tu marca
Instagram es una red social basada en contenidos visuales. Por lo tanto, las imágenes deben ser impecables, para crear un feed que exprese una narrativa coherente y convincente. Sea cual sea tu visión artística, tienes que transmitir la esencia de tu marca y cómo se refleja en la vida cotidiana de tu público objetivo.
No se trata sólo de expresar «gusto» con imágenes diseñadas para transmitir los valores y la misión de su empresa, sino de ser capaz de llevar a sus seguidores a la acción. Las imágenes son el medio de comunicación que mejor interactúa con el lenguaje de nuestro cerebro. Por lo tanto, no te tomes a la ligera la calidad de las imágenes que publiques en Instagram.
Elige tus imágenes con cuidado, pero no olvides la importancia de las palabras. Escribir un post con un pie de foto atractivo, utilizando palabras emotivas, te permite potenciar la imagen asociada. Puedes multiplicar las posibilidades de atraer a la gente y empujarla hacia tus objetivos.
Sigue la regla de los tercios para publicar tus posts en Instagram
Sé que estás convencido de tus productos y servicios; te gustaría gritarlo al mundo en cada momento de tu presencia social, pero hay un problema. Si todas tus publicaciones se centran en la marca y gritan a la gente «mira qué bueno y qué guapo soy», muy pronto te dejarán discutiendo contigo mismo en el eco de una habitación vacía. Por eso debes seguir la regla de los tercios y transmitir un mensaje equilibrado a tus seguidores mezclando publicaciones:
- Promocionales: como publicaciones sobre productos o información sobre la marca.
- Conversacional: es decir, publicaciones que animan a su audiencia a entablar una conversación.
- Compartidos – por ejemplo, publicaciones que informan de noticias de tu sector, contenido de tus seguidores, el famoso UGC (User generated content), pero también publicaciones de Influencers, si has optado por esta opción estratégica.
Planifique su calendario editorial y encuentre un equilibrio. Con el tiempo, gracias a las estadísticas disponibles en su cuenta de empresa, podrá ver qué contenidos reciben más visitas. Podrás afinar tus estrategias de publicación, aumentar la participación de tus seguidores y tu número de seguidores.
Utiliza las publicaciones de Instagram Shoppable para ir de compras y etiqueta tus productos
Las publicaciones shoppable son una de las últimas innovaciones introducidas por Instagram para las compras online. Así, además de los Boosted posts y el contenido patrocinado con Instagram Ads, ahora puedes etiquetar productos en una imagen y añadir detalles valiosos.
Poder etiquetar productos en una imagen te da una clara llamada a la acción, y simplifica el proceso de compra para el cliente. Puedes convertir Instagram en un canal de ventas con solo unos clics. De hecho, cuando la gente toca el pequeño icono de la «bolsa de la compra» que aparece en la imagen, puede ver las etiquetas y ver tus productos de cerca. Al hacer clic en las etiquetas, los usuarios pueden ver los detalles del producto y un enlace para comprarlo. Fácil e inmediato.
Etiquetar un producto para comprarlo en Instagram es fácil, pero primero tendrás que obtener la aprobación de Instagram, que verificará tu cuenta para que cumpla los requisitos:
- sus productos deben cumplir la normativa sobre ventas de Instagram
- la ubicación de tu negocio debe estar en uno de los estados indicados por la normativa;
- la cuenta debe ser un perfil de empresa
- el perfil debe estar asociado a un catálogo de Facebook (puedes gestionarlo con el Administrador de empresas o a través de plataformas de comercio electrónico como Shopify).
He aquí un resumen en tres pasos para etiquetar sus productos:
- Crea una sección de tienda en la página de Facebook de tu empresa vinculada a Instagram y añade productos.
- Espera a recibir una notificación de Instagram confirmando que tu cuenta ha sido verificada y habilitada para etiquetar productos. (De tres a varios días).
- cuando publiques una imagen, selecciona la opción -etiquetar un producto- y selecciónalo de la lista de productos que has subido a tu tienda de Facebook.
Ahora, usted está listo para utilizar shoppable Instagram posts y aumentar las ventas de sus productos.
Atrae a la gente a tu ecommerce usando Instagram Stories
Etiquetar productos en imágenes es una oportunidad que debes aprovechar, para optimizar tus estrategias en Instagram para ecommerce. La gente puede descubrir tus productos fácilmente y conocer tu marca más de cerca. Sin embargo, llevar a tus clientes ideales a tu tienda de ecommerce significa recibirlos en tu casa y establecer una relación más profunda que no dependa de terceros. Cuando se trata de negocios online, este aspecto, para mí, es indispensable.
Una buena forma de llamar la atención es aprovechar las Stories en Instagram. Estás pensando que realmente no quieres hacer eso también? Créeme, las Stories pueden ser una herramienta de marketing eficaz para tus estrategias en Instagram.
Es cierto que las Stories en Instagram son contenido volátil, pero las estadísticas dicen que el contenido temporal convierte mejor que el clásico post en el feed. No te dejes engañar por la volatilidad de las Stories, no confundas temporalidad con inutilidad. Si creas contenido cautivador que pueda llegar a una audiencia interesada, en el momento adecuado, su volatilidad estimulará el miedo a perderlo para siempre y les convencerá para una acción inmediata. Así, puedes aprovechar el enlace, que puedes colocar en Stories, y conducir a los seguidores a tu tienda online.
Las Stories en Instagram son un ejemplo de contenido escalable porque, además del enlace clicable, se pueden guardar como «historias destacadas». Utiliza tu pragmatismo empresarial y piensa en lo que esto significa: puedes crear categorías en la parte superior de tu perfil y utilizarlas para promocionar un producto o iniciativas empresariales.
Cuida los hashtags para encontrar al público objetivo de tu ecommerce
Los hashtags son muy poderosos en Instagram. Permiten que tu contenido destaque en los resultados de búsqueda y atraiga a nuevos clientes. Para impulsar tu contenido y llegar a tu público objetivo, necesitas definir quiénes son las personas que podrían estar interesadas en tus productos. Esta es la base de cualquier estrategia de marketing web que se precie. Si quiere establecer relaciones y vender en Internet, tiene que entender lo que piensan y hacen sus clientes ideales cuando consideran sus opciones para satisfacer una necesidad.
Una vez que sepa a quién quiere dirigirse, podrá empezar a recopilar todos los hashtags que necesitará para conectar su marca con las personas adecuadas. Para ello tiene que empezar a buscar hashtags del sector, encontrar y observar a sus competidores, es un trabajo minucioso que requiere paciencia. Sin embargo, existen herramientas que pueden ayudarte a acelerar tu investigación.
Si quieres saber cómo encontrar hashtags de Instagram, este post te será muy útil: 7 herramientas para encontrar los hashtags adecuados para ti.
Vender en Instagram para ecommerce: haz despegar tu tienda online
Instagram es la plataforma de comercio social que puede abrir de par en par las puertas de tu tienda online a tu público objetivo. Pero es tu compromiso la clave del éxito.
Vender en Instagram, como en todas las redes sociales, requiere que seas activo y proactivo. Dispuesto a establecer relaciones para cultivarlas con humildad y paciencia.
Ahora, tienes en tus manos las herramientas y estrategias para atraer y convencer a tus clientes potenciales utilizando Instagram para ecommerce.
Para ayudarte a organizar y gestionar tu presencia en Instagram, y aprovechar las estrategias de marketing de Instagram, he creado este curso: Instagram – cómo aumentar seguidores y crear un negocio. Puedo ayudarte a utilizar Instagram de forma profesional, para desarrollar tus estrategias de negocio online.
Cree en tus ideas, no te rindas y no las abandones.
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